三大能力測評 部委網(wǎng)站公示
國家平臺背書 彰顯企業(yè)實力
獨特競爭優(yōu)勢 慧眼發(fā)現(xiàn)價值
知識產(chǎn)權(quán)保護 須臾不可忽視
信用是企業(yè)的生命線，貫穿于企業(yè)生命全周期，涵蓋于經(jīng)濟運行的各個方面。按照國家發(fā)改委提出的“信用＋”發(fā)展要求，針對各領(lǐng)域的不同特點和需求，深度 開發(fā)高價值的應(yīng)用場景，從企業(yè)信用的重要組成部分（比如合同履約、售后服務(wù)、客戶關(guān)系、員工培育、社會責(zé)任、品牌維護、供應(yīng)鏈管理、信息化應(yīng)用、信息安全、 風(fēng)險把控、輿情監(jiān)控、企業(yè)合規(guī)性等方面）進行全新角度的深化分析，引入大數(shù)據(jù)理念，采用客觀計算、大維度測評，為企業(yè)提供信用延伸的專項服務(wù)。
參照GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》及相關(guān)規(guī)定要求，以信用服務(wù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的售后服務(wù)能力及信用服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)數(shù)據(jù)進行測評。只對達到三星級、四星級、五星級（最高）級別的提供測評服務(wù)。
企業(yè)售后服務(wù)能力測評，是對企業(yè)信用檔案當(dāng)中特定細小分類中的深層數(shù)據(jù)挖掘，按照數(shù)學(xué)模型計算分析得出的信用評價結(jié)果，以反映企業(yè)在該信用細分類別中的信用狀況，是企業(yè)信用等級評價中的重要組成部分之一。
參照數(shù)據(jù)驗證源：
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國檢察網(wǎng)、信用中國網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)、國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)、國家版權(quán)局網(wǎng)、中國消費網(wǎng)等國家相關(guān)部門權(quán)威數(shù)據(jù)及第三方專業(yè)信用服務(wù)平臺數(shù)據(jù)。
用途：
1、提升企業(yè)誠信形象
符合國家標(biāo)準的售后服務(wù)能力評價，將提升企業(yè)的品牌誠信形象，展示企業(yè)軟實力和競爭力，是在市場銷售、人才引進、融資合作等商務(wù)活動中贏得信任的重要參考依據(jù)，助力企業(yè)在疫情中戰(zhàn)勝困難、穩(wěn)健發(fā)展。
2、服務(wù)招投標(biāo)領(lǐng)域
符合國家標(biāo)準的售后服務(wù)能力專項優(yōu)勢，在招投標(biāo)領(lǐng)域中倍受甲方重視，是招投標(biāo)評分環(huán)節(jié)中獲得加分項和優(yōu)先權(quán)的重要參考依據(jù)。
企業(yè)售后服務(wù)能力測評遵循的原則
1、以GB/T27922-2011專業(yè)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準及相關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合行業(yè)的服務(wù)特點，對企業(yè)申報內(nèi)容進行評價。
2、測評內(nèi)容將涵蓋企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，服務(wù)網(wǎng)點以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)。
3、以國家公示數(shù)據(jù)及社會第三方征信平臺信息為驗證源，對申報企業(yè)進行多維度數(shù)據(jù)的分析及其客戶的評價反饋，確保測評的科學(xué)、公正、客觀。
申請初驗
簽訂合同
文件提交
組織測評
出具測評結(jié)果
官網(wǎng)查詢
1、提交書面材料或電子掃描版申報表均可，寫明申請項目的詳細數(shù)據(jù)，并報送該項目的相關(guān)照片或視頻等資料。申報途徑：Email、微信、傳真均可。
2、填寫審核登記表，如有專利證書、權(quán)威部門認定的資質(zhì)證明材料、公證證明等材料一并提供。
3、對提供并完成評價的企業(yè)，在“官網(wǎng)：www.miit5000.org.cn”上查詢。發(fā)現(xiàn)近年內(nèi)有重大質(zhì)量和安全事故、重大環(huán)境污染事件、損害消費者權(quán)益、法院判定的失信被執(zhí)行人、主要負責(zé)人涉及重大經(jīng)濟案件等違法違規(guī)事實者，在測評完成之前的將停止測評。
| 1、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章） | 5、已獲得的經(jīng)營許可證或強制性認證的有效證明 |
| 2、年度財務(wù)報告 | 6、沒有嚴重失信行為 |
| 3、企業(yè)簡介(含公司核心產(chǎn)品或服務(wù)、主要市場區(qū)域，人員規(guī)模、主要負責(zé)人簡介等) | 7、提交專利、著作權(quán)、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證書復(fù)印件 |
| 4、提供有資質(zhì)的第三方《征信報告》 | 8、提供與測評有關(guān)的其他材料 |
濰坊企業(yè)信用服務(wù)網(wǎng)（www.chaoyiyun.cn）專注于企業(yè)信用管理、企業(yè)行政處罰信用修復(fù)、招投標(biāo)信用報告出具、AAA信用等級評價等工作。
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